IT Account Manager - Client Relations & Business Growth
Bergabunglah dengan Global Infotech Solution sebagai IT Account Manager dan mainkan peran kunci dalam membangun hubungan jangka panjang dengan klien sambil mendorong pertumbuhan bisnis di sektor teknologi yang dinamis. Posisi ini cocok untuk seorang pemikir strategis yang penuh semangat dengan solusi IT.
Di Global Infotech Solution, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan klien kami yang berharga, memastikan mereka mendapatkan nilai maksimal dari layanan IT kami. Anda akan bekerja dengan tim kami yang terdiri dari profesional berpengalaman untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan dan mengembangkan strategi yang efektif untuk mencapai tujuan bersama.
Setiap hari, Anda akan terlibat dalam berbagai tugas yang melibatkan komunikasi dengan klien, analisis data, dan pengembangan strategi. Anda akan menggunakan alat seperti Salesforce, CRM lainnya, dan alat analisis data seperti Tableau atau Power BI untuk memastikan kinerja terbaik.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola hubungan dengan klien, memastikan kepuasan dan retensi klien.
- Mengidentifikasi peluang pertumbuhan dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan pendapatan.
- Melakukan analisis data klien dan pasar untuk membuat keputusan yang tepat.
- Mengkoordinasikan dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan pelayanan yang konsisten.
- Membuat laporan dan presentasi untuk klien dan manajemen.
- Mengikuti perkembangan tren dan teknologi terbaru di industri IT.
- Memberikan dukungan teknis dan konsultasi kepada klien.
- Mengelola proyek dan tim untuk memastikan pencapaian target.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Sarjana atau diploma dalam Manajemen Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
- Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen akun atau hubungan klien di industri IT.
- Pengalaman dengan Salesforce atau CRM lainnya.
- Pengalaman dengan alat analisis data seperti Tableau atau Power BI.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan presentasi yang baik.
- Kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan pengambilan keputusan.
- Pengetahuan tentang tren dan teknologi terbaru di industri IT.
- Sertifikasi seperti Certified Salesforce Administrator atau PMP akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang