Import/ Export Customer Service & Documentation Executive

Kami mencari seorang Import/Export Customer Service & Documentation Executive yang detail-oriented dan proaktif untuk bergabung dengan tim DTS Group di Klang/Port Klang. Dalam peran ini, Anda akan mendukung operasi impor ekspor, pengiriman, dan penjualan kami dengan memastikan semua dokumentasi akurat dan sesuai dengan peraturan.

Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan internasional untuk mengelola dokumen impor ekspor, termasuk surat-surat pabean, invoice, packing list, dan dokumen lainnya. Anda juga akan bekerja sama dengan tim logistik untuk memastikan pengiriman tepat waktu dan efisien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memastikan akurasi dokumen impor ekspor termasuk surat-surat pabean, invoice, packing list, dan dokumen lainnya.
• Bekerja sama dengan tim logistik untuk memastikan pengiriman tepat waktu dan efisien.
• Memberikan dukungan pelanggan yang profesional dan responsif untuk pertanyaan dan masalah terkait dokumen impor ekspor.
• Memastikan semua dokumen sesuai dengan peraturan dan standar internasional.
• Mengupdate dan memelihara database pelanggan dan dokumen impor ekspor menggunakan sistem ERP seperti SAP.
• Melaporkan dan menganalisis data operasional untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
• Mengikuti perkembangan terkini dalam peraturan impor ekspor dan praktik terbaik industri.
• Bekerja sama dengan tim penjualan untuk memastikan semua dokumen impor ekspor sesuai dengan kontrak dan persyaratan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 3 tahun pengalaman dalam peran customer service atau dokumentasi impor ekspor.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Mandarin yang baik.
• Pengalaman dengan sistem ERP seperti SAP, Oracle, atau sistem dokumentasi impor ekspor lainnya.
• Paham akan peraturan dan prosedur impor ekspor internasional.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada target.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Sarjana dalam bidang Bisnis, Logistik, atau bidang terkait.
• Sertifikasi dalam dokumentasi impor ekspor atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait