Helpdesk Network (Lampung)

PT Karya Solusi Prima Sejahtera sedang mencari talenta berkualitas untuk bergabung dengan tim kami sebagai Helpdesk Network di Lampung. Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik kepada pelanggan kami melalui layanan IT yang handal dan responsif.

Sebagai Helpdesk Network, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal dan eksternal perusahaan. Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan bahwa sistem jaringan berjalan dengan baik dan efisien.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang untuk berkembang, dan gaji yang kompetitif yang dapat dinegosiasikan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal dan eksternal perusahaan.
• Memantau dan memecahkan masalah jaringan dan perangkat keras.
• Membuat dan mengelola dokumentasi teknis.
• Melakukan pemeliharaan rutin terhadap sistem jaringan.
• Mengkoordinasikan dengan tim IT untuk memperbaiki masalah yang kompleks.
• Memberikan pelatihan dasar kepada pengguna baru tentang penggunaan sistem jaringan.
• Memantau kinerja sistem jaringan dan memberikan laporan kepada manajemen.
• Menangani permintaan dan keluhan dari pengguna secara profesional dan efisien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika atau Teknik Komputer.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Helpdesk Network atau posisi terkait.
• Memahami konsep dasar jaringan komputer dan sistem operasi.
• Menguasai berbagai perangkat keras dan lunak jaringan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan analitis.
• Memiliki sertifikasi seperti CCNA atau sertifikasi terkait lainnya adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait